特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | カネカ北川製茶株式会社 |
|---|---|
| 運営責任者 | 代表取締役 北川 隆夫 |
| 所在地 | 〒428-0033 静岡県島田市金谷二軒家1377番地の16 |
| 電話番号 | 0547-46-3077（受付時間 平日9:00〜17:00、土日祝日・年末年始・お盆期間を除く） |
| メールアドレス | contact@kaneka-kitagawa-tea.co.jp |
| ホームページ | https://wholesale.theteabarjapan.com |
| 販売価格 | 各商品ページに表示された価格（消費税別）。消費税はご注文手続き画面で加算されます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料（重量に応じてご注文手続き画面で自動計算）、支払方法により発生する手数料。海外発送の場合、輸入国で課される関税・輸入税・通関手数料はお客様（荷受人）のご負担となります。 |
| 支払方法 | ご注文手続き画面に表示される各種決済方法 |
| 支払時期 | ご注文時に全額をお支払いいただきます。OEM・受注生産は原則として前払いです。 |
| 引渡時期 | ご入金確認後2〜4営業日以内に発送します。国内は発送後1〜2営業日、海外はDHL Expressで発送後3〜7営業日が目安です（通関状況により変動します）。OEM・受注生産は確定注文から20営業日です。 |
| 返品・交換について （返品特約） |
お客様都合による返品・交換はお受けできません。食品衛生上の理由により、開封・未開封を問わず、お客様のご都合による返品・交換には応じられません。 商品に不良・破損・誤配送・数量不足があった場合は、全額返金または代替品の発送で対応します。商品到着後7日以内に、ご注文番号・商品および外箱の写真・不具合の内容を添えてcontact@kaneka-kitagawa-tea.co.jpまでご連絡ください。商品のご返送は不要です。 返金は元のお支払い方法へ、承認後5営業日以内に処理します。カード会社等の処理により、反映までさらに5〜10営業日かかる場合があります。 発送前であればご注文のキャンセルを承ります。詳細は返金ポリシーをご確認ください。 |
| 商品の引渡し不能時の対応 | 在庫切れ等により商品をお届けできない場合は、全額を返金します。 |
| 賞味期限 | 製造日より、抹茶365日／リーフ茶365日／粉末茶365日 |
Disclosure based on the Japanese Specified Commercial Transactions Act
This disclosure is required of Japanese online sellers. An English summary is given below; the Japanese text above is authoritative.
| Seller | Kaneka Kitagawa Tea Co., Ltd. |
|---|---|
| Representative | Takao Kitagawa, President |
| Address | 1377-16 Kanaya Nikenya, Shimada, Shizuoka 428-0033, Japan |
| Telephone | +81 547-46-3077 (Mon–Fri, 9:00–17:00 JST) |
| contact@kaneka-kitagawa-tea.co.jp | |
| Price | As shown on each product page, exclusive of tax. Consumption tax is added at checkout. |
| Additional charges | Shipping, calculated by weight at checkout. For international orders, customs duties, import taxes and clearance fees are payable by the recipient. |
| Payment | In full at the time of order, by the methods shown at checkout. Wholesale and OEM production is on advance payment. |
| Delivery | Dispatch within 2–4 business days of payment. Japan: 1–2 business days after dispatch. International: 3–7 business days by DHL Express after dispatch. OEM and made-to-order: 20 business days from confirmed order. |
| Returns | Change-of-mind returns and exchanges are not accepted, for food safety reasons, whether the item is opened or unopened. Damaged, defective, incorrect or short deliveries are replaced or refunded in full — report within 7 days of delivery with photographs; no return shipment is required. See our refund policy. |
| Shelf life | From date of manufacture: matcha 365 days, leaf tea 365 days, powdered tea 365 days. |